Reconhece algum destes erros?
Os problemas críticos mais comuns em WordPress — que resolvemos todos os dias.
Ecrã Branco da Morte
A página abre completamente em branco, sem qualquer mensagem. O site existe, mas não mostra nada — nem ao visitante, nem ao administrador.
Erro 500 — Internal Server Error
Mensagem genérica que esconde um problema técnico sério. Pode ser um plugin, o tema, um ficheiro .htaccess corrompido ou limite de memória PHP.
Erro de Ligação à Base de Dados
"Error establishing a database connection." O WordPress não consegue ligar à base de dados — credenciais erradas, base de dados corrompida ou servidor em baixo.
Site Hackeado ou com Malware
Conteúdo estranho a aparecer, redireccionamentos para sites desconhecidos, aviso vermelho do Google ou alerta do alojamento sobre atividade suspeita.
Site Quebrado Após Atualização
Atualizou o WordPress, um tema ou plugin, e o site deixou de funcionar, ficou com aspeto diferente ou apresenta erros de layout em todo o lado.
Ciclo de Redireccionamento Infinito
O browser redireciona em loop e a página nunca carrega. Comum após migrações de servidor, mudanças de SSL ou alterações no wp-config.php.
Não vê o seu erro aqui? Descreva o problema no formulário — analisamos qualquer situação.
Como resolvemos o seu problema
Três passos simples — do diagnóstico à solução, com total transparência.
Diagnóstico Gratuito
Preenche o formulário com o URL e a descrição do erro. Analisamos o site e identificamos a causa raiz — sem custo e sem compromisso.
GratuitoOrçamento Fixo e Reparação
Recebe uma proposta com preço fixo antes de qualquer intervenção. Após aprovação, intervimos e resolvemos o problema.
Preço fixoRelatório e Proteção
Entregamos relatório detalhado do que aconteceu e como foi resolvido, com recomendações para evitar recorrências.
DocumentadoCada hora de inatividade tem um custo real
Um site em baixo ou com erros não é apenas inconveniente — tem consequências diretas no negócio.
Tráfego perdido para a concorrência
Quando o site não carrega, os visitantes não esperam — vão diretamente ao site concorrente e raramente regressam.
Para o Google sinalizar um site hackeado
Um site comprometido pode perder a totalidade do tráfego orgânico e aparecer com aviso de segurança em menos de dois dias.
Perda de credibilidade da marca
Um site com erros visíveis transmite desorganização e falta de profissionalismo aos potenciais clientes que o visitam.
Vendas enquanto a loja está em baixo
Para sites de e-commerce, cada minuto de inatividade é diretamente proporcional a encomendas e vendas perdidas.
Porquê escolher a OnePixel para resolver o seu erro
10+ Anos em WordPress
Desde 2014 que trabalhamos diariamente em WordPress. Já diagnosticámos e resolvemos praticamente todos os tipos de erros críticos existentes.
Diagnóstico Rigoroso
Não adivinhamos. Analisamos logs de erro, conflitos entre plugins, permissões de ficheiros e base de dados antes de tocar em qualquer coisa.
Contacto Direto em Português
Falamos consigo diretamente, sem intermediários. Sem tickets para suporte genérico, sem respostas automáticas.
Preço Fixo, Sem Surpresas
Recebe o orçamento antes de qualquer intervenção. Sem horas faturáveis, sem custos ocultos, sem faturas inesperadas.
Qualquer Site WordPress
Não é necessário ser cliente OnePixel. Resolvemos erros em qualquer WordPress, independentemente de quem o criou ou onde está alojado.
Resposta em 4 Horas
Em dias úteis, garantimos resposta ao diagnóstico em menos de 4 horas. O seu site volta ao ar o mais depressa possível.
Depois de resolver o erro — como evitar que volte a acontecer?
A grande maioria dos erros críticos em WordPress tem uma causa comum: falta de manutenção preventiva. Atualizações em falta, backups inexistentes, plugins incompatíveis que ninguém testou.
Plano de manutenção mensal
/mês
Incluir no meu pedidoSem compromisso inicial · Contrato anual com renovação
Perguntas & Respostas
O diagnóstico é mesmo gratuito?
Quanto custa reparar um erro crítico?
Trabalham com sites que não desenvolveram?
E se não conseguirem resolver o problema?
Precisam de acesso ao painel do WordPress?
Qual a garantia após a reparação?
Qual o prazo de reparação após aprovação do orçamento?
Diagnóstico gratuito ao seu site
Descreva o problema e o URL do site. Analisamos e respondemos com uma proposta em menos de 4 horas úteis.