O site existe, funciona (mais ou menos)… mas já ninguém lhe toca
Não teve culpa nenhuma — e não é caso único. Muitos sites WordPress em Portugal foram criados por profissionais que entretanto seguiram outro caminho. O site fica no ar, mas sem atualizações, sem backups e sem ninguém a quem ligar.
A boa notícia: um site nesta situação quase nunca precisa de ser refeito do zero. Precisa de alguém que o conheça, o estabilize e lhe dê continuidade. É exatamente isso que fazemos — começando por um diagnóstico gratuito e sem compromisso.
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Precisa de alterar algo simples e não tem a quem pedir
Um preço, um horário, uma fotografia — pequenas alterações que estão paradas há meses porque não há ninguém disponível para as fazer.
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Não sabe onde estão os acessos
Passwords do WordPress, do alojamento ou do domínio ficaram com quem fez o site. Não faz mal — ajudamos a recuperar tudo, de forma legítima e documentada.
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O site não é atualizado há muito tempo
WordPress, tema e plugins desatualizados acumulam riscos de segurança e incompatibilidades silenciosas — até ao dia em que algo deixa de funcionar.
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O site ficou lento ou instável
Páginas que demoram a abrir, erros intermitentes, formulários que deixaram de enviar mensagens — sintomas típicos de um site sem manutenção.
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Recebeu um aviso de segurança
O browser marca o site como inseguro, o Google enviou um alerta, ou aparecem conteúdos estranhos. Fazemos limpeza e reforço de segurança sem perder o que é seu.
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O domínio ou alojamento está em nome de terceiros
Tratamos da transferência do domínio e do alojamento para o seu nome, para que o seu site passe a ser, de facto, seu.
Do site abandonado a um site com futuro.
Um processo pensado para quem não tem acessos, não sabe o histórico do site e só precisa que tudo volte a funcionar.
Recuperar o controlo
Localizamos onde o site está alojado e recuperamos os acessos ao WordPress, alojamento e domínio — mesmo que não tenha nenhuma password.
Backup & avaliação
Antes de tocar em qualquer coisa, fazemos uma cópia de segurança completa e um relatório honesto: o que está bem, o que precisa de atenção e o que é urgente.
Atualizar & corrigir
Atualizamos WordPress, tema e plugins, corrigimos erros, limpamos problemas de segurança e recuperamos a velocidade do site.
Nunca mais ficar sem apoio
Com o site estável, entra num plano de manutenção com atualizações, backups e suporte — para que esta situação não se repita.
Adotamos o site que tem — sem julgamentos.
Não vamos criticar o trabalho de quem lá esteve antes, nem propor refazer tudo por sistema. O objetivo é dar continuidade ao que existe.
Aproveitamos o que está bem feito
Primeiro avaliamos, depois decidimos. Se a base do site for sólida, mexemos apenas no necessário — o que protege o seu investimento e o seu orçamento.
Não precisa de ter os acessos
A maior barreira para pedir ajuda é não saber onde estão as passwords. Nós tratamos disso: identificamos o alojamento, o registo do domínio e recuperamos os acessos consigo.
Transição cordial
Se o fornecedor anterior ainda estiver contactável, fazemos a passagem de testemunho de forma profissional e cordial. Sem conflitos, sem dramas — apenas continuidade.
Dizemos-lhe em que estado está o seu site, mesmo que decida não avançar connosco.
Situações urgentes (site em baixo, avisos de segurança) têm prioridade.
Depois de estabilizado, o site fica protegido com um plano de manutenção contínua.
Perguntas sobre recuperação de sites WordPress
As questões mais comuns de quem herdou um site e não sabe por onde começar.